在电脑上打开登录页面
打开常用浏览器,在地址栏完整输入入口地址后回车,等待页面元素全部加载完成再开始填写账号信息。
查看步骤说明逐字核对地址栏内容,避免因多输或少输字符导致页面无法正常打开。
输入前留意输入法状态与大小写开关,减少因输入格式带来的重复尝试。
按页面提示完成验证码或安全校验,通过后即可进入个人中心查看信息。
不同设备上的操作细节略有差别,先选中你当前使用的环境,再对照卡片中的说明逐步完成操作。
打开常用浏览器,在地址栏完整输入入口地址后回车,等待页面元素全部加载完成再开始填写账号信息。
查看步骤说明
竖屏访问时表单会自动铺满一列,横屏时建议关闭自动旋转;若字号偏小,可用双指捏合放大后填写。
查看步骤说明
提前准备好账号与密码,确认可接收短信的手机在身边,填写时保持网络稳定,避免中途切换页面。
查看步骤说明
先检查手机信号与短信拦截设置,确认号码填写无误;等待一段时间后仍无反应,可点击重新获取一次。
查看步骤说明
先刷新一次页面,再检查网络状态;若仍无响应,可清理浏览器缓存或更换浏览器后重新访问入口地址。
查看步骤说明
确认浏览器是否拦截了新窗口,如提示跳转失败,可返回上一页重新提交一次,或手动刷新当前页面。
查看步骤说明从上到下依次完成,每一步都有可核对的检查点,遇到卡顿就回到上一步重新确认。
核对地址栏字符是否完整,确认页面顶部标题与预期一致后再进入下一步。
按提示输入账号与密码,留意输入法状态,避免多余空格混入输入框。
根据页面提示填写验证码或完成校验,验证信息一般有有效时间,请及时使用。
校验通过后页面自动跳转,可在个人中心核对账号信息并设置安全选项。
以下问题在网页端登录时出现频率较高,点击标题即可展开查看对应的处理方式。
先确认地址栏输入的入口地址是否完整,再手动刷新一次页面。若页面仍然没有响应,可以按以下顺序排查:
逐位核对账号与密码,注意输入法是否处于全角状态、大小写开关是否被打开。若连续多次未通过,建议稍作等待后再重新尝试,避免在短时间内反复提交同一组信息。
先检查手机信号与短信拦截设置,确认填写的号码没有输错。若超过常规等待时间仍未收到,可点击重新获取一次,并避免在同一分钟内多次点击,以免触发频率限制。
使用结束后先点击退出登录,再关闭浏览器窗口并清理浏览记录与自动填充信息,避免账号内容保留在本机。公共设备上不建议勾选记住密码相关选项。
将手机竖屏使用,并把浏览器缩放到 100% 显示比例,多数情况下表单会自动适配为一列布局。若仍显示异常,可尝试更换手机自带浏览器或清理缓存后重新访问。
入口地址、账号信息与安全校验三项都确认无误后,即可按页面提示完成本次网页端登录。